“4個(gè)小時(shí)以內(nèi)完成企業(yè)各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)辦理，給我們提供了許多便利�！比涨�，在市政務(wù)服務(wù)中心順利辦理開(kāi)辦企業(yè)業(yè)務(wù)的張小青，對(duì)便利的營(yíng)商環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)連連點(diǎn)贊。
今年以來(lái)，我市把打響“寧德服務(wù)”作為牽引全局的“一號(hào)工程”，持續(xù)深化“放管服”改革，按照“辦事速度最快、辦事流程最簡(jiǎn)、一趟不用跑”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)性重構(gòu)、數(shù)字化再造，對(duì)標(biāo)借鑒先進(jìn)，加強(qiáng)改革創(chuàng)新，最大限度減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減成本、減跑動(dòng)，最大限度釋放全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造動(dòng)能，加快打造“寧德速度”“寧德溫度”的升級(jí)版，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境走在全省前列。
不斷提升“寧德服務(wù)”，刷新“寧德速度”。上半年，全市GDP同比增長(zhǎng)9.6%，增速居全省第一�！皩幍路⻊�(wù)”為打造“增長(zhǎng)極”、建設(shè)“四個(gè)區(qū)”，奮力譜寫(xiě)“寧德篇章”提供了有力的發(fā)展環(huán)境支撐。
營(yíng)商環(huán)境更稱(chēng)心
“防疫新常態(tài)下，物流這塊有沒(méi)有什么難題？”“這幾天需要協(xié)調(diào)解決哪些事項(xiàng)？”近日，由市工信局等部門(mén)組建的上汽寧德基地服務(wù)專(zhuān)班與基地相關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)碰頭會(huì)，就存在的問(wèn)題進(jìn)行交流。
“相關(guān)職能部門(mén)上門(mén)為我們排憂解難，助力發(fā)展，非常有用。”上汽寧德基地相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
“我們不斷完善主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)班服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供全周期全方位全過(guò)程服務(wù)�！睂幍率泄ば啪窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。我市建立“一企一策一專(zhuān)班”，成立四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)工作專(zhuān)班，調(diào)集110名市、縣兩級(jí)干部加強(qiáng)專(zhuān)班力量，為企業(yè)排憂解難。
穩(wěn)工業(yè)，就是穩(wěn)定基本盤(pán)。今年上半年，我市規(guī)上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)24.5%，增幅居全省首位。其中，鋰電新能源、不銹鋼新材料、銅材料、新能源汽車(chē)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)31.8%。
為緩解疫情對(duì)中小企業(yè)和個(gè)體工商戶的沖擊影響，我市出臺(tái)一攬子政策，發(fā)揮政企直通車(chē)、惠企政策窗口、辦稅大廳等平臺(tái)作用，通過(guò)“精準(zhǔn)推送”“免申即享”等方式，確保政策信息和紓困資金精準(zhǔn)直達(dá)，打通政策落地“最后一公里”。
便民服務(wù)更暖心
8月11日，迎來(lái)又一輪的“局長(zhǎng)服務(wù)日”，來(lái)自市商務(wù)局、司法局、市場(chǎng)監(jiān)管局、自然資源局的主要負(fù)責(zé)人在市政務(wù)服務(wù)中心窗口“坐班”，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于行政審批制度改革、政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面的文件精神，了解行政審批服務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉掌握辦理流程，對(duì)窗口受理的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核、審批。
今年初，我市在全省率先推行政務(wù)大廳“局長(zhǎng)服務(wù)日”工作機(jī)制，明確每月1日、11日、21日為“局長(zhǎng)服務(wù)日”，進(jìn)駐部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)每月不少于1個(gè)工作日到窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
“這項(xiàng)工作已成為政務(wù)服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化的一大推手�！笔行泄芪嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公，傾聽(tīng)民企民意，通過(guò)流程再造，優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，全力打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利寧德”，打響“寧德服務(wù)”品牌，進(jìn)一步提升群眾對(duì)“放管服”改革的滿意度和獲得感。
“數(shù)字”多跑路，群眾少跑腿。我市大力推進(jìn)省網(wǎng)上辦事大廳寧德分廳對(duì)接省、市數(shù)據(jù)匯聚平臺(tái)，建立全市一體政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。如今，市民不僅能在線上辦理生活業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)也能直接通過(guò)工程審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目全流程線上辦理。
目前，寧德市網(wǎng)上辦率達(dá)99%，全程網(wǎng)辦率達(dá)88%。
服務(wù)好不好，群眾說(shuō)了算。市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立全省首個(gè)“事難辦”協(xié)調(diào)窗口，進(jìn)一步改進(jìn)行政審批服務(wù)窗口工作中存在的短板與不足，暢通企業(yè)、群眾訴求通道，切實(shí)解決企業(yè)、群眾在政務(wù)服務(wù)方面遇到的復(fù)雜事、困難事、難辦事。
宜居宜業(yè)更舒心
東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，短短幾年，從一片灘涂崛起成為全球知名的鋰電新能源產(chǎn)業(yè)地標(biāo)，成為福建省最具活力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土。
赤鑒湖上，長(zhǎng)橋臥波，湖畔萬(wàn)家燈火、欣欣向榮。由產(chǎn)業(yè)園區(qū)向產(chǎn)業(yè)社區(qū)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)城深度融合不斷提速，東僑宜業(yè)又宜居。
“這幾年醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)中心、公園、體育場(chǎng)等配套設(shè)施不斷完善，在這里工作和生活很開(kāi)心�！睂幍聲r(shí)代公司員工張建說(shuō)道。
良好的建設(shè)模式和用心、一流的服務(wù)，為東僑乃至寧德留住了大批高層次人才，他們?cè)谶@里扎根打拼，為后續(xù)發(fā)展注智賦能。
近年來(lái)，我市加快推進(jìn)園林城市建設(shè)，打造民生“十個(gè)十”工程，推動(dòng)老城區(qū)市政、環(huán)衛(wèi)等設(shè)施建設(shè)不斷完善，新城區(qū)智慧化城市布局不斷優(yōu)化，同時(shí)，全面提升中心城區(qū)綠化覆蓋率、綠地率、公園綠地服務(wù)半徑覆蓋率、人均公園綠地面積等指標(biāo)，為市民打造一個(gè)宜居宜業(yè)的新興濱海智慧新城。
近十年來(lái)，我市新增學(xué)位16.57萬(wàn)個(gè)，基本滿足學(xué)生“上得了學(xué)、上得好學(xué)”的需求；新增醫(yī)療床位8297張，基本滿足群眾就地就近就醫(yī)的需要；市、縣鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，越來(lái)越多農(nóng)村困難群眾和留守老人在家門(mén)口的“互助孝老食堂”吃上了“暖心飯”……眼下，2022年民生“十個(gè)十”工程又一次如火如荼展開(kāi)，群眾將享有越來(lái)越多的獲得感、幸福感、安全感。(記者 張文奎)