中新網(wǎng)福建新聞4月24日電(彭暄 王文李)為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨網(wǎng)絡(luò)的不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享，提升數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，近日，福州市水路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心在認(rèn)真梳理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在二次開(kāi)發(fā)表單信息復(fù)用、證照信息復(fù)用、申請(qǐng)條件驗(yàn)證等數(shù)據(jù)服務(wù)場(chǎng)景的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性將RPA數(shù)字雇員技術(shù)應(yīng)用在船舶登記的十個(gè)審批事項(xiàng)的電子證照生成過(guò)程中。
據(jù)悉， RPA數(shù)字雇員技術(shù)應(yīng)用是通過(guò)模擬人的操作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在各個(gè)不同平臺(tái)下的數(shù)據(jù)搬運(yùn)等操作。現(xiàn)在中心工作人員制作船舶登記相關(guān)的電子證照，只需要打開(kāi)RPA數(shù)字雇員，點(diǎn)擊運(yùn)行，即可自動(dòng)獲取當(dāng)天在中國(guó)海事協(xié)同管理系統(tǒng)上受理辦結(jié)生成的證照信息，隨后在政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)的電腦上點(diǎn)擊運(yùn)行RPA數(shù)字雇員，就可等待機(jī)器人錄入海事系統(tǒng)上的船舶信息。RPA數(shù)字雇員的應(yīng)用，使原先工作人員在多個(gè)系統(tǒng)上“二次錄入”等重復(fù)工作的瓶頸得以突破，單條數(shù)據(jù)錄入時(shí)間由原先20分鐘縮減至1-2分鐘，時(shí)間壓縮90%以上。
下一步，中心將繼續(xù)探索利用業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化RPA技術(shù)支撐其他場(chǎng)景的多樣化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)二次錄入場(chǎng)景應(yīng)用，協(xié)助人工完成各種規(guī)則明確、重復(fù)度高的業(yè)務(wù)操作，節(jié)省人力資源，提高業(yè)務(wù)辦理效率，讓數(shù)字技術(shù)為強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)效能提供強(qiáng)大助力。(完)