中新網(wǎng)福建新聞11月25日電(張寧 林昱)在加快推進(jìn)市域治理現(xiàn)代化過程中，福州市公安局倉山分局通過“e網(wǎng)格”建設(shè)運(yùn)用積極完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái)。
特別是在此次疫情防控期間，福州市公安局倉山分局充分“e網(wǎng)格”平臺(tái)功能作用，既有效維護(hù)了安全穩(wěn)定的政治社會(huì)環(huán)境，又最大限度減少疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響。
高效快捷，妥善化解風(fēng)險(xiǎn)隱患
2022年11月11日，倉山區(qū)玉蘭路某小區(qū)有部分居民在網(wǎng)上發(fā)布聚集信息，呼吁調(diào)整變更疫情管控措施�！爱�(dāng)時(shí)，在小區(qū)業(yè)主群里面響應(yīng)的居民不少，而且已經(jīng)有人前往小區(qū)門口聚集。”金山派出所社區(qū)基礎(chǔ)二中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)、“e網(wǎng)格”管理員吳云祥說，他們通過“e網(wǎng)格”獲悉群眾的訴求后，第一時(shí)間就向所領(lǐng)導(dǎo)和街鎮(zhèn)社區(qū)進(jìn)行報(bào)告。
“為了防止人員聚集可能引發(fā)的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也避免居民情緒過激造成沖突，我們馬上就組織民警前往現(xiàn)場(chǎng)開展疏導(dǎo)�！苯鹕脚沙鏊虒�(dǎo)員吳明文介紹，該所一方面通過“e網(wǎng)格”聯(lián)動(dòng)街鎮(zhèn)社區(qū)干部和防疫部門協(xié)同處置，一方面立即依托“e網(wǎng)格”給小區(qū)居民發(fā)布政策解答。在各方的共同努力下，僅不到二十分鐘，便將險(xiǎn)些失控的局面妥善化解。
“類似的情況在其他派出所也有發(fā)生，但我們都能最快獲悉情況并迅速處置，將問題和矛盾化解在基層、消除在萌芽�！眰}山分局治安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)黃劍龍告訴我們，今年來該局根據(jù)福州市公安局部署要求，深入推進(jìn)“百萬警進(jìn)千萬群”活動(dòng)。重點(diǎn)就是分門別類組建微信群，以派出所“平安號(hào)”為主體，把各類微信群納入“e網(wǎng)格”平臺(tái)統(tǒng)一管理。
通過“e網(wǎng)格”平臺(tái)發(fā)揮橋梁紐帶作用，民警可以實(shí)時(shí)與群眾互動(dòng)溝通，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)的社情民意。一旦發(fā)現(xiàn)存在苗頭性、傾向性問題，民警還可以最快速度介入，預(yù)防升級(jí)、發(fā)酵甚至極端情況發(fā)生。這樣高效快捷的方式，不但實(shí)現(xiàn)了“群眾有所呼、民警有所應(yīng)”，更能做到把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
服務(wù)便民，聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)排憂解難
建新派出所轄區(qū)屬于典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，內(nèi)有工廠企業(yè)1065家、從業(yè)人員2萬余名，不僅外來人口多而且流動(dòng)性大。如何在強(qiáng)化疫情管控的同時(shí)，又最大限度減少疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響，成為擺在當(dāng)?shù)攸h委、政府面前的一大挑戰(zhàn)。
“早在今年初，我們派出所就根據(jù)上級(jí)部署，先后組建了112個(gè)企業(yè)微信群、32個(gè)商圈樓宇群和47個(gè)出租房東群�！睋�(jù)建新派出所副所長(zhǎng)陳杰銘介紹，依托“e網(wǎng)格”平臺(tái)，民警能夠及時(shí)收集掌握企業(yè)、商戶和外來務(wù)工人員的困難和需求。一方面派出所可以將收集掌握的情況告知當(dāng)?shù)攸h委、政府，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考，另一方面也能幫助工廠企業(yè)和務(wù)工人員解決問題。
10月26日，建新派出所接到“e網(wǎng)格”平臺(tái)上某企業(yè)的求助信息，希望解決該工業(yè)園區(qū)員工核酸采樣問題。“我們園區(qū)平均每天有2000名員工需進(jìn)行核酸采樣，但外出采樣不僅風(fēng)險(xiǎn)大、耗時(shí)長(zhǎng)而且比較耽誤生產(chǎn)�！痹摴I(yè)園區(qū)安全主管李經(jīng)理說，他們的需求馬上得到了派出所的回應(yīng)。
當(dāng)天下午，陳杰銘就通過“e網(wǎng)格”平臺(tái)的防疫政務(wù)群，在線向鎮(zhèn)政府、防疫部門反映情況并會(huì)商解決方案。翌日，就在該工業(yè)園區(qū)附近專門增設(shè)了核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)，并立即投入使用。截至目前，該采樣點(diǎn)已累計(jì)服務(wù)企業(yè)員工4萬余人次。
此外，針對(duì)部分勞動(dòng)密集型企業(yè)員工多、出入頻繁等問題，建新派出所還協(xié)調(diào)引入“數(shù)智哨兵防疫門禁”系統(tǒng)，使用該門禁系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別核驗(yàn)進(jìn)入人員的身份、健康碼、核酸檢測(cè)報(bào)告等數(shù)據(jù)。在落實(shí)健康檢測(cè)的同時(shí)，向該系統(tǒng)導(dǎo)入前期通過“e網(wǎng)格”平臺(tái)等渠道收集的實(shí)有人口信息，實(shí)現(xiàn)門禁功能，有效防止疫情風(fēng)險(xiǎn)流入。
法治宣傳，精準(zhǔn)定位抓打抓防
“我們會(huì)根據(jù)不同群體的不同需求，有針對(duì)性地發(fā)布以案釋法、防疫規(guī)定、防騙提醒等相關(guān)信息，不僅速度快而且更加精準(zhǔn)�！睂�(duì)湖派出所社區(qū)基礎(chǔ)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)蔡哲標(biāo)說，“e網(wǎng)格”平臺(tái)既能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送信息，也可以進(jìn)行一鍵群發(fā)。
據(jù)蔡哲標(biāo)介紹，目前該所每個(gè)社區(qū)民警負(fù)責(zé)管理的“e網(wǎng)格”微信群，少則五十多個(gè)、多則五百多個(gè)。在運(yùn)用“e網(wǎng)格”平臺(tái)之前，同樣的信息要來回復(fù)制到幾十個(gè)群里，不僅耗時(shí)久還容易出現(xiàn)疏漏�，F(xiàn)在通過科學(xué)分類，不但確保了信息的精準(zhǔn)投放，而且效率還提升了近30%。
“近期，我區(qū)公安機(jī)關(guān)先后查處了多起違反防疫規(guī)定的案件，請(qǐng)各單位迅速向社會(huì)群眾宣法普法�！眰}山分局法制大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)林建忠將相關(guān)案例鏈接下發(fā)，要求全區(qū)派出所利用“e網(wǎng)格”平臺(tái)擴(kuò)大社會(huì)知曉率，不到半小時(shí)點(diǎn)擊量就高達(dá)近10萬人次。
“從原先的現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面普法，到如今的線上點(diǎn)對(duì)面普法，不僅有效提升了受眾面還做到了精準(zhǔn)覆蓋�！绷纸ㄖ腋嬖V我們，自本輪疫情以來，法制大隊(duì)指導(dǎo)全區(qū)派出所共解答群眾政策法律咨詢6000余人次，很大程度上提高了轄區(qū)居民依法防疫的思想認(rèn)識(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，倉山分局現(xiàn)已組建各類微信群6100余個(gè)，成員涵蓋街鎮(zhèn)干部、商戶樓宇、公司企業(yè)等眾多群體，覆蓋人數(shù)達(dá)37萬余名。目前，已通過“e網(wǎng)格”精準(zhǔn)發(fā)布各類宣防信息累計(jì)11萬余條，成功調(diào)處矛盾糾紛80余起。按照“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”功能定位，倉山分局還根據(jù)“e網(wǎng)格”平臺(tái)接收違法犯罪線索舉報(bào)9條，從中破獲案件6起。借力“e網(wǎng)格”平臺(tái)，倉山分局持續(xù)拉近了與轄區(qū)群眾的距離，為基層社會(huì)治理打開了新的思路。(完)