中新網(wǎng)寧德2月11日電 (林榕生)“以后辦理醫(yī)保手工報銷直接到村里的醫(yī)保服務站辦理，不用再往縣里或者市里跑了。”在福建省寧德市行政服務中心辦事大廳的市醫(yī)療保障局窗口，寧德市醫(yī)療保障局黨組書記、局長陳玉良對前來辦理相關業(yè)務的民眾說道。
11日，寧德市推行行政服務中心辦事大廳“局長服務日”工作首日，入駐窗口所屬單位主要負責人到窗口現(xiàn)場辦公，坐班辦件，服務民眾，體驗流程，聽民意、找問題、改作風，研究解決民眾辦事堵點難點，提高政務服務效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升企業(yè)民眾對“放管服”改革的獲得感。
記者在現(xiàn)場看到，各入駐行政服務中心辦事大廳窗口所屬單位的窗口現(xiàn)場前都擺放著“局長服務席”桌牌，前來辦理業(yè)務的民眾依序在窗口前咨詢辦理相關業(yè)務。
“今天來辦理醫(yī)保手工報銷的相關事宜，沒想到剛好是‘局長服務日’。”在寧德工作的福安市松羅鄉(xiāng)洋西村村民沈科興對記者說，此前都是父母親在福安辦理，很不方便；今天聽到陳局長的答復，手工報銷服務直接到村里，這樣就可以讓我們第一時間拿到報銷的費用，也便捷了很多。
陳玉良表示，建立“局長服務日”工作機制是一個重大的惠民舉措，這項制度的執(zhí)行，將對經(jīng)辦窗口的工作人員在改進服務態(tài)度、轉(zhuǎn)變工作作風、提高辦事效率等方面起到很大的促進作用，也將為民眾提供一個優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨、便捷的服務。
據(jù)介紹，“局長服務日”要求入住窗口所屬單位主要領導到窗口現(xiàn)場辦公每月不少于1個工作日，時間為每月1日、11日、21日(如遇節(jié)假日，順延到下一個工作日)。
“我今天第一次到窗口來為群眾辦證，體驗了我們窗口的辦事流程�！眲倿槊癖娹k理完續(xù)證業(yè)務的寧德市衛(wèi)健委黨組書記、主任陳健夫說，“局長服務日”這個工作機制很好，為下一步機關研究怎么樣解決民眾的辦事難點、堵點問題，怎樣提高行政效率，提供了直觀的印象。
地處福建東北部沿海地區(qū)的寧德市，近年來接連落地寧德時代、上汽、青拓、中銅等大項目，形成鋰電新能源、新能源汽車、不銹鋼新材料、銅材料等四個具有國際競爭力的主導產(chǎn)業(yè)集群，各項經(jīng)濟指標增幅持續(xù)位居福建前列，顯現(xiàn)強勁的發(fā)展后勁。
未來五年，寧德促進沿海與山區(qū)資源要素高效流動、產(chǎn)業(yè)鏈條有機銜接，努力建設全球新能源新材料產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)、現(xiàn)代化灣區(qū)經(jīng)濟的試驗區(qū)、全國鄉(xiāng)村振興的樣板區(qū)、綠色低碳宜業(yè)宜居的先行區(qū)。
為此，寧德圍繞“建設產(chǎn)業(yè)集聚智造高地”營造“稱心”的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，圍繞“構(gòu)建便捷高效政務體系”營造“暖心”的政務環(huán)境，圍繞“構(gòu)筑司法為民橋頭堡”營造“安心”的法治環(huán)境，圍繞“建設宜居宜業(yè)海灣城市”營造“舒心”的生活環(huán)境，打造“便利寧德”，打響“寧德服務”。
寧德市行管委黨組書記、主任周正明表示，全市推行行政服務中心辦事大廳“局長服務日”工作機制，是打響“寧德服務”的實際行動，不僅持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，還更大激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。(完)
