中新網(wǎng)福建新聞6月21日電(陳林麗)近年來，鼓樓區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，整合各方面調(diào)解資源，健全多元調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，不斷探索矛盾糾紛化解的新機制、新路徑、新解法，形成了具有鼓樓特色的“1235”矛盾糾紛調(diào)處機制。
“1”個中心帶動，發(fā)揮龍頭和示范引領(lǐng)作用。鼓樓區(qū)委、區(qū)政府高度重視矛盾糾紛多元調(diào)處工作，掛牌成立鼓樓區(qū)矛盾糾紛多元調(diào)處中心，區(qū)信訪聯(lián)席辦、區(qū)人社局、區(qū)衛(wèi)健局、鼓樓生態(tài)環(huán)境局、鼓樓交警大隊等部門集中入駐，主要負責(zé)調(diào)解轄區(qū)內(nèi)的重大疑難糾紛、跨區(qū)域民間糾紛、區(qū)法院移交的民商事案件以及上級交辦的信訪案件。2020年以來，全區(qū)共成功化解各類矛盾糾紛5700余件，“劉子鈺調(diào)解工作室”獲評全省首批“省級金牌調(diào)解工室”。
強化“2”點支撐，群眾解決訴求更加便捷。發(fā)揮行政機關(guān)和專業(yè)性調(diào)解組織這兩個支點作用，構(gòu)建矛盾糾紛多元化解機制。鼓樓區(qū)矛盾糾紛多元調(diào)處中心通過區(qū)委政法委牽頭，協(xié)調(diào)區(qū)法院、區(qū)司法局等涉及矛盾糾紛較多的行政機關(guān)集中入駐，在全區(qū)15個區(qū)直部門成立行政調(diào)解委員會，及時有效化解矛盾糾紛。充分發(fā)揮專(兼)職調(diào)解員、特邀調(diào)解員、調(diào)解志愿者扎根基層的優(yōu)勢，轄區(qū)律師、省市人大代表等資源集聚的優(yōu)勢，確保調(diào)解工作按照法治、規(guī)范的軌道運行。
建強“3”支隊伍，織密調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮全國人民調(diào)解工作先進工作者、省級金牌調(diào)解員劉子鈺的“頭雁效應(yīng)”選聘或邀請知名律師、退休法官、行業(yè)專家、人大代表、政協(xié)委員等，建成一支精干高效的專職調(diào)解隊伍。在全省率先開展律師進社區(qū)活動，在全市率先派公證員參與調(diào)解工作，建成一支經(jīng)驗豐富的律師、公證隊伍。選用群眾口碑好、德高望重的社會人士、退休黨員干部等在街鎮(zhèn)和社區(qū)設(shè)立調(diào)委會，建成一支百姓身邊的基層調(diào)解隊伍。
突出“5”種對接，優(yōu)化多元銜接的機制。健全“訴調(diào)對接”機制，積極對接區(qū)法院的人民調(diào)解室，根據(jù)案情引導(dǎo)當(dāng)事人以調(diào)解方式化解糾紛。健全“檢調(diào)對接”機制，委派專職調(diào)解員與區(qū)檢察院對接，定期召開司法行政機關(guān)、公安機關(guān)、檢查機關(guān)、審判機關(guān)聯(lián)席會議。健全“公調(diào)對接”機制，鼓勵人民調(diào)解員提前介入，與民警相互協(xié)作、共同調(diào)解。健全“訪調(diào)對接”機制，在調(diào)處中心設(shè)立對群眾服務(wù)的專門窗口，并對接信訪部門處理上級交辦的信訪案件。健全“定向?qū)０鄬印睓C制，成立專門工作組，并動員離退休黨員干部和工商、公安、民政等部門人員參加調(diào)解。(完)