中新網(wǎng)福建新聞4月28日電(陳沁林 李可星 林富強(qiáng))近日，建行邵武支行在為客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)異常轉(zhuǎn)賬行為，及時(shí)勸阻避免客戶財(cái)產(chǎn)損失。
據(jù)了解，當(dāng)日上午熊女士來(lái)到建行邵武支行營(yíng)業(yè)部說(shuō)要辦理大額轉(zhuǎn)賬交易，大堂上前為其提供服務(wù)，服務(wù)過(guò)程中，大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)熊女士登錄了一個(gè)陌生平臺(tái)，上面有對(duì)方的賬號(hào)和開(kāi)戶行，同時(shí)，熊女士頻繁切換投資app。大堂經(jīng)理提高警惕，詢問(wèn)熊女士是否與對(duì)方認(rèn)識(shí)，熊女士告知大堂經(jīng)理，其投資了股票，收益率高達(dá)百分之二十，需要及時(shí)將九萬(wàn)元轉(zhuǎn)到對(duì)方賬戶。大堂經(jīng)理根據(jù)行內(nèi)組織學(xué)習(xí)高收益投資騙取客戶資金的詐騙案例，判斷熊女士遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警示，告知客戶這是典型的以高收益投資騙取資金的詐騙手段，讓客戶不要轉(zhuǎn)賬，不要輕信，在勸導(dǎo)無(wú)效后，建行邵武支行選擇報(bào)警。在與警方的共同介入勸導(dǎo)后，客戶終于明白遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，明確表示不會(huì)再把錢(qián)轉(zhuǎn)給對(duì)方，并感激建行工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免了其九萬(wàn)元的資金損失。
該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，建行始終以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)每一位客戶，積極履行社會(huì)責(zé)任，近年來(lái)，持續(xù)開(kāi)展反洗錢(qián)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育等活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。(完)