中新網福建新聞9月1日電(魏志偉)暑運剛結束,各地的火車站多了許多形色匆匆的旅客,對于他們來說總有因為需要這樣或者那樣的困難與鐵警不期而遇。這不,南靖所的客勤民警張瑋城就碰到到了一名特殊的旅客。
9月1日上午9時許,正在車站執(zhí)勤的客勤民警張瑋城碰到一名旅客面露焦急之色在向他求助。民警上前詢問時,該名男子咿咿呀呀地比劃著手勢,這讓張瑋城立即意識到面前這位是“不能說話,也不能聽”的特殊旅客。見此情況,民警張瑋城立即將他帶至值班室,兩人通過手機打字互相溝通。
“你有什么需要幫助的嗎?”
“我在候車室,包不見了,你能幫我嗎”
一段段信息通過兩人的手指在手機屏幕上顯示著,民警也了解到了這位特殊旅客的困境。
原來,該名旅客姓陳,是名聾啞人士,這幾天回老家探親,正準備回福州上班,在檢票進站,臨近發(fā)車時,發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶的背包不見了,里面除了現(xiàn)金,還有殘疾證和工作證明,一旦遺失,補辦起來很不方便。見此情況,民警先幫該男子改簽了后面的車次,隨后立即通過廣播尋物和調取車站的公共場所的視頻監(jiān)控。民警通過公共場所的視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn),原來是陳某在進站過安檢儀的時,背包被后面旅客放的行李箱推著掉進到安檢臺的下方,因為對車站的陌生,臨近發(fā)車了才發(fā)現(xiàn)背包不見了。幸運的是,通過民警張瑋城的幫助,將遺失的背包找到,并順利的將這名“特殊”的旅客送上回家動車,獲得了陳大哥在屏幕上連連點贊。(完)